今日の1問
ITストラテジスト試験
事業戦略
令和6年度 春期
ア〜エから選んでみましょう👇
ア
顧客との継続的な取引関係を構築して維持することによって,顧客生涯価値を高め,企業収益に貢献する。
イ
顧客の許可を得てから勧誘や広告活動を行うことによって,顧客との長期的な信頼関係や友好関係の形成を重視する。
ウ
商品の売上の一部をNPO法人に寄付するなど,社会貢献活動を支援する信条をアピールし,販売促進につなげる。
エ
蓄積された顧客情報を分析することによって,見込客の特定,的確な提案,顧客の購買促進や顧客のロイヤルティ向上などに役立てる。
出典:IPA ITストラテジスト試験 令和6年度 春期 午前Ⅱ 問8
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