今日の1問
午前Ⅰ(高度共通)
サービスマネジメント令和5年度 春期

JIS Q 20000-1:2020(サービスマネジメントシステム要求事項)によれば,組織は,サービスレベル目標に照らしたパフォーマンスを監視し,レビューし,顧客に報告しなければならない。レビューをいつ行うかについて,この規格はどのように規定しているか。

ア〜エから選んでみましょう👇

出典:IPA 高度情報処理技術者試験 午前Ⅰ(全区分共通) 令和5年度 春期 問20

午前Ⅰ(高度共通)の対策をもっと
本物の過去問1万問超を無料で演習