今日の1問
システム監査技術者試験
サービスマネジメント
平成28年度 春期
ア〜エから選んでみましょう👇
ア
規定された要件と制約に沿って，サービスを運用に移行し，確実に稼働させることである。
イ
サービスの効率，有効性，費用対効果の観点で運用状況を継続的に測定し，改善していくことである。
ウ
サービスの内容を具体的に決めることである。
エ
戦略的資産として，どのようにサービスマネジメントを設計，開発，導入するかについての手引を提供することである。
出典：IPA システム監査技術者試験 平成28年度 春期 午前Ⅱ 問11
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