Question

JIS Q 20000-1:2020（サービスマネジメントシステム要求事項）によれば、内部監査の要求事項のうち、適切なものはどれか。

Accepted Answer

各監査について、監査の基準及び監査範囲を明確にする。。内部監査では、各監査の基準及び監査範囲を明確にすることが要求されます。監査はあらかじめ計画した間隔で実施し、監査員は監査の客観性・公平性を確保するため自らの業務を監査せず、過去の監査結果も考慮します。

Answer

各監査について、監査の基準及び監査範囲を明確にする。

Answer

監査は、新しいリスク又はその他の問題が発見されたときに実施する。

Answer

監査を受ける業務を担当する要員の中から、適切な知識を有する人を監査員に選定する。

Answer

前回までの監査の結果を考慮せずに、監査プログラムを計画する。