Question

SFAの目的に関する記述として，適切なものはどれか。

Accepted Answer

蓄積された知識やノウハウを組織全体で共有し，営業活動の効率と管理水準の向上を図る。。SFA（営業支援システム）は、蓄積した知識やノウハウを組織で共有し、営業活動の効率と管理水準を高めることを目的とします。製品改良はマーケティング、ベンチマーキング、SCMは別の概念です。正解はウです。

Answer

営業活動で入手した市場ニーズに対応して，製品の改良を図る。

Answer

他の優れた企業の業績や組織の分析を通じて，自社の営業組織の見直しを図る。

Answer

蓄積された知識やノウハウを組織全体で共有し，営業活動の効率と管理水準の向上を図る。

Answer

販売情報を基に，資材の調達から生産，流通，販売までの一連のプロセスを改善して全体の在庫の最適化を図る。