Question

企業活動におけるBPM（Business Process Management）の目的はどれか。

Accepted Answer

業務プロセスの継続的な改善。BPM（ビジネスプロセスマネジメント）は、業務プロセスを可視化・分析し、継続的に見直して改善していくマネジメント手法である。PDCAサイクルを回して業務プロセスを絶えず最適化することを目的とする。正解はア。

Answer

業務プロセスの継続的な改善

Answer

経営資源の有効活用

Answer

顧客情報の管理，分析

Answer

情報資源の分析，有効活用