今日の1問
ITパスポート試験
サービスマネジメント平成23年度 秋期

ITサービスマネジメントのプロセスのうち,インシデントの根本原因を追及し,再発を防止するプロセスはどれか。

ア〜エから選んでみましょう👇

出典:IPA ITパスポート試験 平成23年度 秋期 問47

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