今日の1問
ITサービスマネージャ試験
変更管理・リリース管理
ア〜エから選んでみましょう👇
ア
サービスへの影響が大きいため、事前の承認を得ずに即座に実施し、その後に変更記録を作成して報告する
イ
事前のアセスメントと承認を得た上で実施し、実施後に迅速に評価と承認プロセスの記録を完成させること
ウ
緊急時のため通常の承認フローを簡略化するが、最小限の事前評価と記録化を行い、事後の承認手続きを完了させること
エ
事業継続性の観点から、CAB(変更諮問委員会)に相談せずに技術担当者の判断のみで実施すること
出典:IPA ITサービスマネージャ試験 null 午前Ⅱ
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