今日の1問
ITパスポート試験
サービスマネジメント
平成23年度 秋期
ア〜エから選んでみましょう👇
ア
ITサービスの中断による影響を低減し,利用者ができるだけ早く作業を再開できるようにする。
イ
障害の原因を究明し,再発防止策を検討する。
ウ
承認された変更を実施するための計画を立て,確実に処理されるようにする。
エ
変更したIT資産を正確に把握して目的外の利用をさせないようにする。
出典:IPA ITパスポート試験 平成23年度 秋期 問39
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