今日の1問
ITパスポート試験
サービスマネジメント
平成21年度 秋期
ア〜エから選んでみましょう👇
ア
IT関連設備について，最適な使われ方をしているかを常に監視し改善すること
イ
工場の生産ラインの制御にコンピュータやネットワークを利用して，総合的に管理すること
ウ
顧客データベースで顧客に関する情報を管理することによって，企業が顧客と長期的な関係を築くこと
エ
取引先との受発注，資材の調達から在庫管理，製品の配送などといった事業活動にITを使用して，総合的に管理すること
出典：IPA ITパスポート試験 平成21年度 秋期 問40
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