今日の1問
ITサービスマネージャ試験
サービスマネジメント
令和元年度 秋期
ア〜エから選んでみましょう👇
ア
サービスの計画から運用,維持,改善までを支援する製品又はツールの仕様
イ
サービスマネジメントシステムを計画,確立,導入,運用,監視,レビュー,維持及び改善するための,サービス提供者に対する要求事項
ウ
情報セキュリティマネジメントシステムを確立し,実施し,維持し,継続的に改善するための要求事項
エ
当該規格の要求事項を適用するサービスの形態,規模及び性質
出典:IPA ITサービスマネージャ試験 令和元年度 秋期 午前Ⅱ 問2
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