Question

個人情報の取得に関して、JIS Q 15001における個人情報取得時の要求事項への準拠性を監査した。指摘事項に該当するものはどれか。

Accepted Answer

Webサイトから注文するシステムにおいて、利用者が注文申込みボタンを押し、注文受付完了画面が表示された時点で、個人情報の利用目的を表示している。。個人情報の利用目的はその取得に先立って通知・明示する必要がある。アは注文完了後に目的を表示しており取得時点での明示ができていないため指摘事項に該当する。他は取得時に目的を伝えており適切である。

Answer

Webサイトから注文するシステムにおいて、利用者が注文申込みボタンを押し、注文受付完了画面が表示された時点で、個人情報の利用目的を表示している。

Answer

営業担当者が、顧客から口頭で注文を受ける際、顧客に対して口頭で個人情報の利用目的を伝えている。

Answer

商品購入者に商品を利用した感想を答えてもらうアンケートはがきに、個人情報の利用目的を記載している。

Answer

通信販売コールセンタのオペレータが、電話で注文を受ける際、電話を通して顧客に個人情報の利用目的を伝えている。