Question

BPO を説明したものはどれか。

Accepted Answer

自社の管理部門やコールセンタなど特定部門の業務プロセス全般を，業務システムの運用などと一体として外部の専門業者に委託することである。。BPO（Business Process Outsourcing）とは、総務や経理、コールセンタといった特定部門の業務プロセス全般を、その運用も含めて一括して外部の専門業者へ委託する形態を指す。サーバを借りる形態やソフトウェアを利用する形態とは異なり、業務そのものを外部に任せる点が特徴である。正解はウ。

Answer

自社ではサーバを所有せずに，通信事業者などが保有するサーバの処理能力や記憶容量の一部を借りてシステムを運用することである。

Answer

自社ではソフトウェアを所有せずに，外部の専門業者が提供するソフトウェアの機能をネットワーク経由で活用することである。

Answer

自社の管理部門やコールセンタなど特定部門の業務プロセス全般を，業務システムの運用などと一体として外部の専門業者に委託することである。

Answer

自社よりも人件費が安い派遣会社の社員を活用することによって，ソフトウェア開発の費用を低減させることである。