今日の1問
応用情報技術者試験
経営戦略マネジメント
平成23年度 秋期
ア〜エから選んでみましょう👇
ア
売上高,営業利益率など損益計算書や貸借対照表上の成果に関する指標
イ
顧客満足度の調査結果や顧客定着率など顧客の囲い込み効果に関する指標
ウ
人材のビジネススキル,ITリテラシなど組織能力に関する指標
エ
不良率,納期遵守率など業務処理の信頼性やサービス品質に関する指標
出典:IPA 応用情報技術者試験 平成23年度 秋期 午前 問69
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