Question

A 社の営業部門では，成約件数を増やすことを目的として，営業担当者が企画を顧客に提案する活動を始めた。この営業活動の達成度を測るための指標として KGI（Key Goal Indicator）と KPI（Key Performance Indicator）を定めたい。本活動における KGI と KPI の組合せとして，最も適切なものはどれか。（図表あり）

Accepted Answer

KGI：成約件数，KPI：提案件数。KGIは最終的な目標達成度を表す指標で、ここでは目的である成約件数が該当します。KPIはその達成過程を測る中間指標で、提案活動を始めた本件では提案件数が適切です。正解はイ。

Answer

KGI：成約件数，KPI：売上高

Answer

KGI：成約件数，KPI：提案件数

Answer

KGI：提案件数，KPI：売上高

Answer

KGI：提案件数，KPI：成約件数