Question

SLAに含めることが適切な項目はどれか。

Accepted Answer

サービス提供時間帯。SLA（サービスレベル合意書）は提供者と利用者の間で合意するサービス水準を定めるもので、サービス提供時間帯などの目標値を含めるのが適切です。サーバ性能や運用コストといった内部的事項はSLAの項目として適切ではありません。よって正解はイです。

Answer

サーバの性能

Answer

サービス提供時間帯

Answer

システムの運用コスト

Answer

新規サービスの追加手順