今日の1問
ITサービスマネージャ試験
サービスマネジメント
平成27年度 秋期
ア〜エから選んでみましょう👇
ア
供給者、サービス提供者及び顧客は、それぞれ別々の組織(外部)に所属する。
イ
供給者のサービスも含めて、サービス提供者が、顧客にサービスを提供する。
ウ
供給者は、サービス提供者を顧客とみなしてサービスを提供することはない。
エ
供給者はサービス提供者からサービスや製品を受領して、顧客に提供する。
出典:IPA ITサービスマネージャ試験 平成27年度 秋期 午前Ⅱ 問12
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