Question

サービスマネジメントにおいて，中断したサービスを復旧させるときの目標を定めた指標に，RTO（目標復旧時間），RPO（目標復旧時点）及び RLO（目標復旧レベル）がある。RTO と RLO とを定めた例として，適切なものはどれか。

Accepted Answer

サービスの中断から 1 日以内に，中断したサービスのうちの重要なサービスに限定してサービスを復旧する。。RTOは復旧までの目標時間、RLOは復旧する範囲やレベルの目標を表します。「1日以内に重要なサービスに限定して復旧」はRTO（1日以内）とRLO（重要なサービスに限定）の両方を定めた例です。よって正解はd。データを過去時点に戻す記述はRPOに関わります。

Answer

サービスが中断する 3 時間前の時点の状態にデータを復旧し，利用者の 50％以上にサービスを提供できるようにする。

Answer

サービスが中断する直前の状態にデータを復旧し，当日のサービス終了時刻を，サービスが中断していた時間だけ延長する。

Answer

サービスの中断から 1 時間以内に，中断する 1 時間前の時点の状態にデータを復旧する。

Answer

サービスの中断から 1 日以内に，中断したサービスのうちの重要なサービスに限定してサービスを復旧する。