Question

ITサービスを提供するために，データセンタでは建物や設備などの資源を最適な状態に保つように維持・保全する必要がある。建物や設備の維持・保全に関する説明として，適切なものはどれか。

Accepted Answer

自家発電機を必要なときに利用できるようにするために，点検などを行う。。建物や設備の維持・保全とは、自家発電機などの設備を必要なときに使えるよう点検することを指すファシリティマネジメントの活動である。サービスレベル合意や問合せ対応は別の活動であり、建設は維持・保全ではない。正解はイ。

Answer

ITベンダと顧客の間で不正アクセスの監視に関するサービスレベルを合意する。

Answer

自家発電機を必要なときに利用できるようにするために，点検などを行う。

Answer

建物の建設計画を立案し，建設工事を完成させる。

Answer

データセンタで提供しているITサービスに関する，利用者からの問合せへの対応，一次解決を行う。