Question

ITサービスマネジメントのイベント管理における，フィルタリングのレベルの設定方針のうち，適切なものはどれか。

Accepted Answer

有効性評価プロセスでの評価結果に基づき，設定レベルを継続的に見直す。。イベント管理のフィルタリングレベルは固定するのではなく、有効性評価の結果に基づいて継続的に見直すのが適切です。全イベントを漏らさず検出するとノイズが増えすぎ、既知エラーだけに限ると重要なイベントを見落とします。正解はエ。

Answer

既知のエラーに関するイベントだけを，検出するようにレベルを設定する。

Answer

ささいなイベントも漏らさず，全てを検出できるようにレベルを設定する。

Answer

事前に設計され，合意された設定レベルを変更せずに固定する。

Answer

有効性評価プロセスでの評価結果に基づき，設定レベルを継続的に見直す。