今日の1問
応用情報技術者試験
サービスマネジメント令和5年度 春期

JIS Q 20000-1:2020(サービスマネジメントシステム要求事項)によれば、組織は、サービスレベル目標に照らしたパフォーマンスを監視し、レビューし、顧客に報告しなければならない。レビューをいつ行うかについて、この規格はどのように規定しているか。

ア〜エから選んでみましょう👇

出典:IPA 応用情報技術者試験 令和5年度 春期 午前 問56

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