今日の1問
ITサービスマネージャ試験
サービスマネジメント令和元年度 秋期

“24時間365日”の有人オペレーションサービスを提供する。シフト勤務の条件が次のとき,オペレータは最少で何人必要か。〔条件〕(1) 1日に3シフトの交代勤務とする。(2) 各シフトで勤務するオペレータは2人以上とする。(3) 各オペレータの勤務回数は7日間当たり5回以内とする。

ア〜エから選んでみましょう👇

出典:IPA ITサービスマネージャ試験 令和元年度 秋期 午前Ⅱ 問14

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