Question

知識創造プロセス（SECIモデル）において、表出化に該当するものはどれか。

Accepted Answer

顧客への対応の仕方を、業種別にマニュアル化する。。表出化は暗黙知を形式知へ変換する過程であり、対応の仕方（暗黙知）をマニュアル化する活動が該当する。イは共同化、ウは連結化、エは内面化に該当する。

Answer

顧客への対応の仕方を、業種別にマニュアル化する。

Answer

顧客を訪問し、要望についてのヒアリングを行う。

Answer

製品操作マニュアルと業務マニュアルから、運用マニュアルを作成する。

Answer

マニュアルに記載された方法を実践し、スキルを習得する。