JIS Q 21500:2018（プロジェクトマネジメントの手引）において，“変更要求”によって“管理のプロセス群”に作用し，その結果である“承認された変更”によって“管理のプロセス群”から作用されるプロセス群がある。図中のaに入れる適切な字句はどれか。〔図〕上部に“管理のプロセス群”，下部にaのボックスがあり，下から上へ“変更要求”，上から下へ“承認された変更”の矢印が示されている。