Question

UX（User Experience）の説明として，最も適切なものはどれか。

Accepted Answer

製品，システム，サービスなどの利用場面を想定したり，実際に利用したりすることによって得られる人の感じ方や反応。UXは製品やサービスの利用を通じて得られる人の感じ方や反応を指します。利用場面の体験全体に着目する概念です。正解はエ。

Answer

主に高齢者や障害者などを含め，できる限り多くの人が等しく利用しやすいように配慮したソフトウェア製品の設計

Answer

顧客データの分析を基に顧客を識別し，コールセンタやインターネットなどのチャネルを用いて顧客との関係を深める手法

Answer

指定された条件の下で，利用者が効率よく利用できるソフトウェア製品の能力

Answer

製品，システム，サービスなどの利用場面を想定したり，実際に利用したりすることによって得られる人の感じ方や反応