Question

メールシステムに関するサービスマネジメントのPDCAサイクルのうち，C（Check）に該当するものはどれか。

Accepted Answer

メールシステムの障害回数や回復時間を測定して稼働率を算出し，目標値との比較を行った。。PDCAのC（Check）は、実績を測定し目標値と比較・評価する段階です。cの障害回数や回復時間を測定して稼働率を算出し目標値と比較する活動がこれに該当します。正解はウです。

Answer

メールシステムの応答時間を短縮するために，サーバ構成の見直しを提案した。

Answer

メールシステムの稼働率などの目標値を設定し，必要な資源を明確にした。

Answer

メールシステムの障害回数や回復時間を測定して稼働率を算出し，目標値との比較を行った。

Answer

メールシステムの設計内容に従って，ファイルの割当てなどのシステムのセットアップ作業を実施した。