社内に設置された無線 LAN ネットワークに接続している業務用の PC で、インターネット上のある Web サイトを閲覧した直後、Web ブラウザが突然終了したり、見知らぬファイルが作成されたりするなど、マルウェアに感染した可能性が考えられる事象が発生した。この PC の利用者が最初に取るべき行動として適切なものはどれか。