今日の1問
ITパスポート試験
サービスマネジメント
令和2年度
ア〜エから選んでみましょう👇
ア
既知の障害事象とその回避策の利用者への紹介
イ
システム障害対応後の利用者への教育
ウ
障害が発生している業務の代行処理
エ
障害の根本原因調査
出典:IPA ITパスポート試験 令和2年度 問47
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