Question

W社はX社の納品したシステムを検収すると同時に，X社と保守契約を結んだ。この翌月に販売管理システムで障害が発生した場合，W社として行うべきことはどれか。

Accepted Answer

X社にトラブルの原因の調査を依頼し，その原因がX社の開発したシステムのバグであれば，無償で修正してもらう。。X社と保守契約を結んでいるため、障害発生時はまず開発元のX社に原因調査を依頼するのが適切である。原因がX社開発システムのバグであれば、保守契約の範囲内として無償で修正してもらうのが妥当である。正解はウ。

Answer

W社でトラブルの原因を調査し，その原因がX社の開発したシステムのバグであってもW社で修正を行う。

Answer

W社でトラブルの原因を調査し，その原因がX社の開発したシステムのバグであれば，X社へ有償で修正を依頼する。

Answer

X社にトラブルの原因の調査を依頼し，その原因がX社の開発したシステムのバグであれば，無償で修正してもらう。

Answer

X社にトラブルの原因の調査を依頼し，その原因がX社の開発したシステムのバグであれば，有償で修正してもらう。