Question

システム企画段階において業務プロセスを抜本的に再設計する際の留意点はどれか。

Accepted Answer

新たな視点から高い目標を設定し，将来的に必要となる最上位の業務機能と業務組織のモデルを検討する。。業務プロセスを抜本的に再設計（BPR）する際は、現行のやり方にとらわれず、新たな視点から高い目標を掲げて、あるべき最上位の業務機能や組織モデルを構想することが重要である。正解はア。現状追認や定型業務への限定、現行手続をベースにする手法は抜本的な改革にはつながらない。

Answer

新たな視点から高い目標を設定し，将来的に必要となる最上位の業務機能と業務組織のモデルを検討する。

Answer

業務改善を積み重ねるために，ビジネスモデルの将来像にはこだわらず，現場レベルのニーズや課題への対応を重視して業務プロセスを再設計する。

Answer

経営者や管理者による意思決定などの非定型業務ではなく，購買，製造，販売，出荷，サービスといった定型業務を対象とする。

Answer

現行業務に関する組織，技術などについての情報を収集し，現行の組織や業務手続に基づいて業務プロセスを再設計する。