今日の1問
応用情報技術者試験
サービスマネジメント
平成25年度 春期
ア〜エから選んでみましょう👇
ア
IT サービスマネジメントのベストプラクティスを集めたフレームワーク
イ
開発から保守までのソフトウェアライフサイクルプロセス
ウ
サービス及びサービス目標値に関するサービス提供者と顧客間の合意
エ
品質マネジメントシステムに関する国際規格
出典：IPA 応用情報技術者試験 平成25年度 春期 午前 問55
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