Question

企業の活動のうち，コンプライアンスの推進活動に関係するものはどれか。

Accepted Answer

法令遵守を目指した企業倫理に基づく行動規範や行動マニュアルを制定し，社員に浸透させるための倫理教育を実施する。。コンプライアンスは法令遵守を意味し、企業倫理に基づく行動規範やマニュアルを制定して社員に浸透させる活動が該当します。他は情報共有やCRMの取組みです。正解はエです。

Answer

営業担当者が保有している営業ノウハウ，顧客情報及び商談情報を営業部門で共有し，営業活動の生産性向上を図る仕組みを整備する。

Answer

顧客情報や購買履歴を顧客と接する全ての部門で共有し，顧客満足度向上を図る仕組みを整備する。

Answer

スケジュール，書類，伝言及び会議室予約状況を，部門やプロジェクトなどのグループで共有し，コミュニケーションロスを防止する。

Answer

法令遵守を目指した企業倫理に基づく行動規範や行動マニュアルを制定し，社員に浸透させるための倫理教育を実施する。