5問チャレンジ
ITサービスマネージャ試験
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Q 1 / 5
サービスマネジメント
ア
個々の選択肢とそれぞれを選択した場合に想定されるシナリオの関係を図に表し、それぞれのシナリオにおける期待値を計算して、最善の策を選択する。
イ
個々のリスクが現実のものとなったときの、プロジェクトの目標に与える影響の度合いを調べる。
ウ
時間の経過に伴うプロジェクトのパフォーマンスの変動を検討する。
エ
発生した障害とその要因の関係を魚の骨のような図にして分析する。